お買い物ガイド

▽配送・送料  ▽ギフト・梱包
▽お支払い方法 ▽返品




【配送・送料について】



◆配送について


・配送業者:ヤマト運輸

・お届け方法:冷凍便

・配送日時をご指定頂けます。
ご注文の際にお知らせください。


<時間帯は以下よりご指定可能です>

・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時


・商品のお届けは、配達日時のご指定をいただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況等により到着が遅延する場合がございます。

・発送手続きが完了すると、ご登録アドレスに<taraya@raku-uru.jp>より発送完了通知メールを配信いたします。

・配送に関するお問い合せは、メールに記載の送り状Noをご確認のうえ、ヤマト運輸のサイトまで直接お問い合わせください。

・配送指定日がない場合、基本的にご注文日から2〜3営業日ほどで発送いたします。
※定休日:水・日・祝

・宮城県からの発送となります。



送料


東北・関東・中部・関西/900円(冷凍便)
北海道・中国・四国・九州/1400円(冷凍便)
沖縄・離島/2400円(冷凍便)


【ギフト・梱包について】


御中元箱

◆各種のし承ります。

選択欄からご指定いただくか、備考欄にてお知らせくださいませ。
表書きを入れられる場合は備考欄に内容をご記入くださいませ。


◆メッセージカード承ります。

ハガキサイズのメッセージカードをおつけできます。
ご希望の方は備考欄に100字以内でメッセージを入力ください。


◆すべて[冷凍便]でお届けします。

賞味期間は冷凍保存で(-18℃以下)90日となっております。

◆梱包について

箱にシュリンク包装(薄いフィルムで隙間なく包みます)をし、その上からさらに袋に包んでお届けします。




【お支払い方法について】



お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。

・クレジットカード払い
・銀行振込
・代金引換
・コンビニ・郵便局後払い


<クレジットカードでのお支払い>

ご利用可能なカードの種類



<銀行振込でのお支払い>

【振込先】
七十七銀行塩釜支店 普通 5471397
ナチュラル・キッチン・たらや 代表 三嶋 政人

•お支払総額は商品代金(商品代金合計+送料)+振込手数料(お振込時にお確かめください)です。
•振込手数料はお恐れ入りますがお客様負担でお願い致します。
•ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
•お申込み日より8日以内にご入金下さい。


<代金引換でのお支払い>

•お支払総額は商品代金合計+送料+代引手数料330円です。
•代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
•お客様のご都合による受け取り拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際発生した往復の発送料・商品代金などをご請求させていただきます。

<コンビニ・郵便局後払い>

•商品発送後、クロネコ代金後払いサービスより葉書(請求書)が届きます。その葉書を持って、利用可能なコンビニまたは郵便局にてお支払い下さい。
•決済手数料:60円がかかります。




【返品について】


製造には万全を期しておりますが、万一破損等の不良品がございましたら、商品到着後1週間以内に弊社までご連絡後、現品をお送り下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をお届けいたします。
お客様のご都合によります返品はお受けいたしかねますのでご了承下さい。


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ご不明な点などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

ナチュラル・キッチン・たらや
株式会社ヤママサ

フリーダイヤル:0120-014119 (おいしいひとくふう)
お問合せフォームはこちら

営業時間:8時~16時
水・日・祝休業
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